本政策说明 ABC Office 在提供 MySwissAddress.ch 服务过程中如何处理您的个人数据。
最后更新：2026 年 8 月
开通服务时，我们收集您的姓名、电子邮件、电话、居住地址、身份证件副本，以及企业客户的公司注册信息。使用服务过程中，我们处理您的来件信封与文件扫描件、您下达的处理指令，以及付款记录。
身份与住址信息用于履行瑞士反洗钱法规下的客户身份核实义务，这是法定要求。其余信息用于提供您所订购的服务、开具发票与提供客户支持。
信封外观在每次到件时扫描。信件内容仅在您明确下达开封指令后才被开启与扫描。我们不会出于任何其他目的阅读、分析或使用您的信件内容。
所有数据存放于瑞士境内的服务器。实体信件保管于克里西耶办公室的门禁区域。
仅在必要范围内共享：支付服务商 Stripe（付款处理）、承运方（转寄时的收件信息），以及依法有权要求的瑞士主管机关。我们不向任何第三方出售或出租您的数据。
身份核验文件在服务终止后依反洗钱法规保存十年。扫描件在账户存续期间保存，账户注销后 90 天内删除。实体信件按方案保管 30 至 90 天。
您有权查阅、更正与删除您的个人数据，并有权获取数据副本。行使上述权利请发送邮件至 order@abc-office.ch。法定保存义务范围内的数据无法提前删除。
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本政策适用瑞士《联邦数据保护法》（nLPD），涉及欧盟居民时亦适用 GDPR。数据控制者为 ABC Office，Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Switzerland。